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        平輿交警:為民服務!連續收到三面錦旗

        時間:2023-07-18 10:50:48|來源:駐馬店廣視網|點擊量:198977

        近年來,平輿縣公安局交警大隊車輛管理所堅持辦好為民實事,擦亮服務窗口,2022年,被公安部評定為“全國一等縣級車管所”。近日,交警大隊車管所接連收到群眾送來的三面錦旗,對熱情服務,認真負責的車管所民警和工作人員表示衷心感謝。

        優質服為民解憂。

        平輿交警:為民服務!連續收到三面錦旗

        6月19日下午,居民張大爺來到車管所大廳,將一面印有“優質服務,為民解憂”的錦旗送到工作人員手中,對他們認真負責為其解決車駕管疑難業務表示感謝。

        原來,6月初,張大爺來到車管所申請辦理業務,因這項業務涉及車輛年代久遠,且相關證明材料缺失,需要其本人到外省市往返奔波辦理。車管大廳“辦不成事”反映窗口的民警了解張大爺的困難后,立即向上級領導匯報,啟動了疑難問題快速處理機制,組織所內業務骨干會商研究,積極與民政部門對接溝通,與外省市車管部門函商處理,并向上級車管部門進行請示匯報,最終妥善解決了張大爺的難題,成功辦理了這項業務。

        為企優環境為民辦實事。

        平輿交警:為民服務!連續收到三面錦旗

        6月30日上午,河南華夏宏達防水裝飾工程有限公司的朱先生來到車管所大廳,準備為公司新購置的機動車辦理業務,長年在外工作的朱先生,聽說互聯網上不但可以隨機選號,還可以自編選號,一向喜歡接受新事物的朱先生,決定嘗試一下,但在企業注冊選號過程中不會操作。車管所工作人員了解情況后,從材料收集、業務注冊、信息填寫,手把手的進行指導,很快便幫助朱先生完成了全部業務辦理,工作人員的熱情和專業讓朱先生很是感動,朱先生對車管所真誠和熱情的服務贊不絕口。7月14日上午,朱先生頂著炎炎烈日特地為車管所送來了一面錦旗,以示感謝。

        工作認真負責服務高效規范。

        平輿交警:為民服務!連續收到三面錦旗

        7月初,駕駛員胡先生在交管12123APP上辦理學法減分業務時,因其名下車輛存在問題,導致不能正常辦理該項業務,遂向車管所“辦不成事窗口”反映求助。值班人員通過系統查詢,耐心為胡先生答疑解惑,并通過細致排查,協調相關部門,迅速為胡先生解決了問題。7月12日下午,胡先生來到車管所大廳,將一面印有“工作認真負責,服務高效規范”的錦旗送到工作人員手中,表達感謝。

        錦旗代表的是一份榮譽、一份肯定、更是一份責任。下一步,平輿縣公安局交警大隊全體工作人員將繼續努力,用實際行動為群眾辦實事、辦好事,全心全意為群眾排憂解難,努力提升群眾安全感、滿意度。(通訊員 劉威)

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      2. 責任編輯 / 劉潔瓊

      3. 審核 / 李俊杰 劉曉明
      4. 終審 / 平筠
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